据中新网报道,4月11日下午,因涉嫌编造虚假文章,名为“福鼎五月茶农”的微信公众号正式发函向阿里巴巴集团公开道歉,并赔偿3万元。同时,转发该文章的“全城单身交流群”微信公众号也公开道歉。两个公众号承诺绝不再犯,并呼吁共同抵制网络谣言的传播和扩散。
这则消息背后的阿里诉讼团队正是以高级合伙人惠翔律师领衔的上海瀛东律师事务所民商事争议解决部。去年11月25日,阿里巴巴集团委托瀛东律师向上海市青浦区人民法院和上海市宝山区人民法院分别提起诉讼,起诉今晚报社、福建省益红大白毫茶叶有限公司,针对其在新媒体刊登不实内容的行为,要求对方停止侵权、赔礼道歉,并分别索赔人民币1000万元。经争议解决团队4个多月的诉讼努力,侵权方全部向淘宝致歉。
事实上,阿里委托瀛东律师代理诉讼案件已经不是第一起,去年以来阿里法务部与瀛东争议解决部已数度联手,打了几起漂亮仗。据了解,阿里之所信任上海瀛东律师事务所,主要看重瀛东在争议解决领域的团队优势以及业绩积累。高级合伙人惠翔律师在诉讼业务领域已经有近20年工作经验,对案件走向有独特的预见力,对代理过程有沉稳的把控力,同时,争议解决部擅长团队作战,个个都是精兵强将,诉讼代理借鉴非诉业务经验,优化服务流程,使委托人有良好的客户体验。去年以来,争议解决部连续重拳出击,至今已经代理了全国首例反不正当竞争诉前禁令等数起极具影响力的案件。
谈到该案件的代理起因,据惠翔律师讲,2015年“双11购物节”后,针对阿里巴巴旗下“淘宝网”、“天猫网”系“假货天堂”的负面舆论甚嚣尘上,并利用微信公众号等自媒体平台快速传播,短时期内造成阿里集团巨大的商誉损失。针对新媒体侵权病毒式复制的特点,争议解决部快速反应,并与阿里法务团队通力合作,仅一周时间内就完成了接受委托、锁定侵权对象、公证取证等诉讼准备工作,为阿里集团及时表明立场,提供了周全的法律支持。
业内人士指出,在互联网环境下,由于信息传播极为迅速,不实言论对企业的诽谤和攻击,往往瞬间触达该企业的用户,并导致用户对企业产品和服务的误解和质疑,给企业声誉和商业利益带来巨大损害。互联网对不实言论的传播给企业的损害,远远大于传统传播环境。如果听之任之,也许“蚂蚁也能掀翻大象”,而阿里巴巴此次向发布不实言论的自媒体提起法律诉讼,有望对互联网自媒体的自律起到警示作用,同时也为具有类似遭遇的受害主体维护自身权益树立标杆。特别是自从微信等自媒体成为传播手段后,自媒体成为名誉侵权的滥觞之地,该案件由BAT大鳄发起,非常具有典型意义。
以下附道歉信原文:
附1:《今晚报》 致歉声明
附2:“福鼎五月茶农”微信公众号《向淘宝致歉》全文(2016年4月1日)
2015年“双十一”之后,我公司在微信公众号“福鼎五月茶农”、微博用户名“福鼎茶农-五月”上原创发表了《一天收了912亿,看马云如何吐出574亿》的文章,并在网络上引发大量转载。现证实,该文章实为杜撰的虚假内容,在此,我们真诚向阿里巴巴集团道歉,并恳请原谅。
我公司在线下经营一家实体茶叶店,近年来营收不佳,此次阿里巴巴集团“双十一”活动取得巨大成就,这本是电商界的一件喜事,但却让我们动了歪念,借势虚构了一篇耸人听闻的文章,意图以哗众取宠的形式来引发大众对我们的关注。我们在没有任何事实依据的情况下,通过网络素材拼凑,编造出阿里巴巴集团“双十一”退货574亿的虚假内容。
随后,该文章便在网络上快速传播,并引发众多网友质疑。我们此时才意识到事态发展到了不可收拾的境地,然而为时已晚,文章已经对阿里巴巴集团造成了巨大的名誉伤害。在此,我们深感悔恨,愿意倾尽全力协助阿里巴巴集团消除此篇虚假文章带来的不良影响。
在此,我公司再次恳求阿里巴巴集团的原谅,并保证绝不再犯,做一个遵纪守法的好商家。
附3:“全城单身交流群”微信公众号《致歉声明》全文
浙江淘宝网络有限公司:
2015年阿里巴巴集团的“双十一”购物狂欢节取得了巨大的成功,随后网上有人编造数据发布虚假文章《一天收了912亿,看马云如何吐出574亿》。为吸引读者眼球,我们在未进行任何核实的情况下,在微信公众号“全城单身交流群”中以《一天收了912亿,马云却发愁了》为题,对侵权文章进行了不当转载。现证实,该文章实为杜撰的虚假内容,在此,我们真诚向阿里巴巴集团道歉,并恳请原谅。
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